Svůj pobyt ve Świeradówě Zdroji považuji za úspěšný, opět co se týče hotelu, dobře. Chtěli jsme zjistit, zda reklamy odrážejí realitu. Podle našeho hodnocení má tento hotel silné 4* x 5*, stále mu toho hodně chybí. Zařízení můžete navštívit jednou a příště si vybrat jiné.
Co bylo dobré, cool, chvályhodné, bylo: rychlý check-in, milý a velmi ochotný personál bazénu a uklízečky, velký výběr jídel během snídaní, zde přidám snídaně podávané během týdne (od Po-Pá).
Co se nám nelíbilo, bylo:
- tragédie při snídani o víkendu (sobota), fronty jako za časů Polské lidové republiky, nedostatek potravin - připadáte si doslova jako v hotelech nabízených cestovními kancelářemi směrem do Egypta, Turecka - tragédie. pro hotel s 5* něco, co by se nemělo stávat,
- personál restaurace a snídaňový servis zřejmě za trest v práci, padla do oka paní z druhé strany naší východní hranice, která byla při snídani extrémně nepříjemná při servírování omelet/míchaných vajíček, stejně jako paní v hotelové restauraci (také z druhé strany naší východní hranice), když brala nádobí ze stolu, když jsme ještě nestihli oslavit chutě jídel,
- Další věcí je mega přeplněný bazén v kouzelném pátečním odpoledni. Vodu v bazénu, brouzdaliště nebo vířivku nebudu komentovat, protože to velmi pěkně vyjádřil jeden z lidí, kteří zde dříve zveřejnili svůj názor. Dodám jen, že se s tím nic neudělalo.
Dvě věty k samotnému zařízení: no, bylo to poprvé, co jsme se setkali s takto neuváženým řešením:
- vstupní dveře do hotelu jsou dvojité, mikro hala, mega úzké plus vozíky v mikro hale na kufry, pro hotel nejvyššího standardu je to tragédie, příjezdová cesta k hotelu je skvělá, ale vstup do hotelu je nedorozumění,
- přístup do podzemního parkoviště je pro 5* tragédií, měl by být čitelný z kamer, ne z hotelové karty nebo tlačítka, a velmi úzký,
- 3 ks. Výtah pouze na jedné straně budovy, schody pro zbytek, zde přidám čekací dobu na výtah Fr. - So. je to tragédie,
- standardní pokoje Delux jsou velmi malé, není zde místo na rozložení kufrů,
- Obecně můžete na pokojích vidět poměrně velké opotřebení, na hotel, který vítá hosty 2 roky, si myslím, že toto opotřebení je příliš vysoké (zaplavené stěny, pohyblivé dlaždice na balkonech, závěsy v oknech jsou roztrhané, docela špinavé koberce na podlahách).
Obecně platí, že hotel "najednou".
Pobyt w Świeradowie Zdrój uważam za udany, znów jeśli chodzi o hotel no cóż.. chcieliśmy sprawdzić czy reklamy odzwierciedlają rzeczywistość.. Wg naszej oceny to hotel ma mocne 4* na 5* to mu jeszcze sporo brakuje. Obiekt można raz odwiedzić a następnym razem wybrać inny.
Co było dobre, fajne, godne pochwalenia to: szybkie zameldowanie, miła i bardzo pomocna obsługa strefy basenowej oraz pań sprzątających, spory wybór potraw podczas śniadań tu dodam śniadań serwowanych w tygodniu (od pon-pt).
Co było tym co nam się nie spodobało to:
- tragedia podczas śniadania w weekend (sobota) kolejki jak za czasów PRL do wszystkich punktów z potrawami, braki w potrawach - człowiek się czuje dosłownie jak w hotelach proponowanych przez biura podróży na kierunkach Egipt, Turcja - tragedia.. dla hotelu z 5* coś co nie powinno mieć miejsca,
- obsługa restauracji i obsługa przy śniadaniu ewidentnie za karę w pracy, oko przykuła Pani pochodząca zza naszej wschodniej granicy, która wybitnie niemiła była w czasie śniadania podczas serwowania omletów/jajecznicy zresztą tak samo jak Pani w restauracji hotelowej (również pochodząca zza wschodniej naszej granicy), kiedy zabierała ze stołu zastawę podczas gdy my jeszcze nie skończyliśmy celebrować smaków potraw,
- kolejna rzecz to mega zatłoczony basen w magiczne popołudnie piątkowe. O wodzie w basenie, brodziku czy jacuzzi nie będę się wypowiadać ponieważ bardzo ładnie to ujęła jedna z osób wcześniej zamieszczająca tutaj opinię. Dodam tylko, że nic z tym nie zrobiono.
Dwa zdania o samym obiekcie: otóż pierwszy raz spotkaliśmy się z tak nieprzemyślanymi rozwiązaniami:
- drzwi wejściowe do hotelu podwójne, mikro hol, mega wąsko plus wózeczki w mikro holu na walizki, dla hotelu o najwyższym standardzie to tragedia, podjazd pod hotel super ale to wejście do hotelu jakieś nieporozumienie,
- dojazd do parkingu podziemnego tragedia dla 5* powinien być odczyt z kamer a nie karta hotelowa lub przycisk, no i mega wąsko,
- 3 szt. wind tylko z jednej strony obiektu, dla reszty schody, tu dodam czas oczekiwania na windę pt. - sob. to tragedia,
- pokoje w standardzie Delux bardzo małe, brak miejsca na rozłożenie walizek,
- ogólnie widać dość duże zużycie w pokojach, jak na hotel, który od 2 lat przyjmuje gości to myślę, że za duże to zużycie (zalane ściany, na balkonach ruchome płytki, zasłony w oknach poszarpane, na podłogach dość brudna wykładzina).
Ogólnie hotel "na raz".