Superior Room - uncategorized

Clean and I like it anyway! The pool is nice for both the elderly and children. We enjoyed the Elements Hotel, it has an excellent location. Eating at the hotel is a nice balance of tradition and modernity, no one is disappointed. The staff at this hotel were extremely hospitable and friendly.

Czyściutko i tak lubię! Basen fajny i dla starszych osób i dla dzieci. Jesteśmy bardzo zadowoleni z hotelu Elements, ma doskonałe położenie. Jedzenie w hotelu to fajne wyważenie tradycji z nowoczesnością, nikt nie jest zawiedziony. Personel tego hotelu był niezwykle gościnny i życzliwy.

I recommend the Elements Hotel because of its convenient location. I recommend going to the swimming pool and saunas, you can really relax. The staff at the reception was polite, explained everything, handed over folders with the most important information Delicious food in the form of a buffet with lots of options to choose from. Very nice, clean and spacious rooms with all amenities.

Polecam hotel Elements ze względu na dogodną lokalizację. Polecam wybrać się na basen i sauny, naprawdę można się zrelaksować. Obsługa na recepcji uprzejma, wszystko wyjaśniła, przekazała foldery z najważniejszymi informacjami Pyszne jedzenie w formie szwedzkiego stołu z mnóstwem opcji do wyboru..Bardzo ładne, czyste i przestronne pokoje ze wszelkimi udogodnieniami.

The hotel deserves praise for the great service and friendliness of the staff.

Hotel zasługuje na pochwały za wspaniałą obsługę i życzliwość personelu.

Neuvěřitelné, co všechno dostanete kousek za hranicemi doslova za pár korun. Sem se 100% ještě vrátíme 🥰

Neuvěřitelné, co všechno dostanete kousek za hranicemi doslova za pár korun.Sem se 100% ještě vrátíme 🥰

Our apartment consisted of a bedroom, a living room with a sofa bed and a bathroom. Everything was always on time, there is nothing to complain about. Spacious family rooms ensure a comfortable stay.

Nasz apartament składał się z sypialni, pokoju dziennego z rozkładaną kanapą i łazienki. Wszystko było zawsze na czas, nie ma na co narzekać. Przestronne pokoje rodzinne zapewniają komfortowy wypoczynek.

The staff is very nice and friendly to guests. In the evenings, the hotel organizes live music or other activities. A great place, ideal for families with children. I have nothing to complain about in terms of the cleanliness of the entire facility. I was delighted with the variety of dishes on the buffet table.

Personel bardzo miły i przyjaźnie nastawiony do gości. Wieczorami hotel organizuje muzykę na żywo lub inne atrakcje. Super miejsce, idealne dla rodzin z dziećmi. Nie mam nic do zarzucenia pod względem czystości całego obiektu. Byłem zachwycony różnorodnością dań na szwedzkim stole.

The staff at this hotel was very friendly and helpful. 👍️ Breakfasts were until 11, even when we came at the end everything was available, warm and fresh. I recommend the Elements Hotel because of its convenient location. One of the best hotels I've ever been to. Beautiful and fresh apartments, nicely furnished. The hotel accepts pets, along with other amenities this was decisive in our choice.

Obsługa w tym hotelu była bardzo przyjazna i pomocna. 👍️ Śniadania były do 11, nawet jak przychodziliśmy na koniec wszystko było dostępne, ciepłe i świeże. Polecam hotel Elements ze względu na dogodną lokalizację. Jeden z lepszych hoteli w jakich byłam. Apartamenty piękne i świeże, ładnie urządzone. Hotel przyjmuje zwierzęta, wraz z innymi udogodnieniami zdecydowało to o naszym wyborze.

The hotel was large, but it was not very noticeable. No problem with a place during breakfasts and lunch-dinners. A large selection of tasty food (especially for such a large facility). In addition, a small a'la carte restaurant. On Saturday in the restaurant there will be a piano concert - a very nice idea) without any problem with free seats. The pool was small for such a hotel (we were in the lower season, so it was not noticeable). Very good SPA - large with a wide selection of treatments. Comfortable massage beds and very professional therapists (kobido massage performed by Mrs. Marzena probably the best I have had so far). Good cosmetics. Rooms modern, comfortable, clean, comfortable beds. Quiet and nice view. Ample parking. Location halfway between the spa part of the town and the gondola lift

Hotel duży, ale nie było to bardzo odczuwalne. Bez problemu z miejscem podczas śniadań i obiado-kolacji. Duży wybór smaczne jedzenie (zwłaszcza jak przy tak dużym obiekcie). Dodatkowo niewielka restauracja a'la carte. W sobotę w restauracji koncert pianistyczny - bardzo miły pomysł) bez problemu z wolnymi miejscami. Basen jak na taki hotel mały (byłyśmy w niższym sezonie więc nie było to odczuwalne). Bardzo dobre SPA - duże z szerokim wyborem zabiegów. Wygodne łóżka do masażu i bardzo profesjonalne terapeutki (masaż kobido w wykonaniu p. Marzeny chyba najlepsze jakie do tej pory miałam). Dobre kosmetyki. Pokoje nowoczesne, wygodne, czyste, wygodne łóżka. Cicho i ładny widok. Duży parking. położenie w połowie drogi pomiędzy uzdrowiskową częścią miasta a kolejką gondolową

I recommend with all my heart, a nice hotel in a charming health resort.

Polecam z całego serca, fajny hotel w uroczym uzdrowisku.

You can definitely relax here, but also go on active trips around the area

Zdecydowanie można tu odpocząć, ale też wybrać się na aktywne wycieczki po okolicy

Breakfast and dinner like in canteens In the rooms, the pillows are worn out or of terribly poor quality from the beginning

Śniadania i obiadokolację jak na stołówkach W pokojach poduszki zużyte albo od początku strasznie słabej jakości

We are very pleased with the children's animator. An exceptionally pleasant lady with an approach to the child. This person made us happy to come back to Elements Hotel. Once again for a longer :)

Jesteśmy bardzo zadowoleni z animtorki dziecięcej. Wyjątkowo przyjemna Pani z podejściem do dziecka. Ta właśnie osoba sprawiła , że z przyjemnością będziemy wracać do Elements Hotel. Kolejny raz na dłużej :)

The food is delicious and healthy, nothing more, nothing less, heaven in the mouth

Jedzonko pyszne i zdrowe, nic dodać, nic ująć, niebo w gębie

Good

Good

The hotel has really nice design

Hotel has really nice design

We chose the hotel because of the children's pool, we paid extra for the room to be located in the main building, because we didn't want to go outside with the little ones after the pool. When we arrived at the place, it turned out that the children's pool was closed without prior notice (the day before we booked the stay). We went to the swimming pool, there was a tiny swimming pool open. 3 out of 4 people in our family got conjunctivitis. We drove by with a small dog and were placed on the 2nd floor in a dirty room, all the carpeting was stained by animal excrement, they changed our room to the 3rd floor - also not very clean. The dog started to lick and scratch us on the last day – we thought it was a coincidence. Our dog got parasites.... Playroom without windows, size not adapted to the number of children I sincerely advise against this hotel A good breakfast and that's where the pros end

Wybraliśmy hotel ze względu na basen dla dzieci, dopłaciliśmy do pokoju żeby znajdował się w budynku głównym, ponieważ nie chcieliśmy wychodzić z maluchami po basenie na dwór. Przy dojechaniu na miejsce okazało się, ze basen dla dzieci jest zamknięty bez wcześniejszego poinformowania( dzień wcześniej rezerwowaliśmy pobyt). Poszliśmy na basen, był czynny malutki basenik. 3 na 4 osoby z naszej rodziny dostały zapalenia spojówek. Przejechaliśmy z małym pieskiem i zostaliśmy ulokowani na 2 piętrze w pokoju brudno, cała wykładzina w plamach po odchodach zwierzęcych, zmienili nam pokój na 3 piętro- również niezbyt czysty. Pies w ostatniej dobie zaczął nam się wylizywać i drapać-myśleliśmy że to zbieg okoliczności. Nasz piesek dostał pasożytów…. Sala zabaw bez okien, wielkość niedostosowana do ilości dzieci Szczerze odradzam ten hotel Dobre śniadanie i na tym plusy się kończą

When going to Świeradów Zdrój, we will definitely choose Elements again.

Wybierając się do Świeradowa Zdroju na pewno wybierzemy Elements ponownie.

I had the pleasure of staying at the Elements Hotel in Świeradów-Zdrój, and I must say that it was an unforgettable experience. It offers rooms of a high standard equipped with all desirable amenities such as a hairdryer, towels and bathrobes. The excellent layout of the buildings and the beautiful views of the mountains from the balconies create the perfect atmosphere for relaxation. The location is strategic – close to the center, and at the same time immersed in beautiful nature. However, what really sets this hotel apart is the professionalism and cordiality of the staff. Already before my arrival, Ms. Karolina turned out to be extremely friendly and met all my expectations. It was my mother's birthday, and Karolina organized a beautiful gift herself, which was really cute. Small gestures like this show that the staff really cares about guests and strives to make every stay memorable. If you are looking for a place where you can combine comfort, beautiful views and exceptional service, then Elements Hotel & SPA is the perfect choice. I highly recommend this hotel to anyone who wants to spend time in the Sudetes at the highest level. Be proud of your service and reward them financially. ❤️

Miałam przyjemność gościć w hotelu Elements w Świeradowie-Zdroju, i muszę powiedzieć, że to było niezapomniane doświadczenie. Hotel oferuje pokoje o wysokim standardzie, wyposażone we wszystkie niezbędne udogodnienia, takie jak suszarka, ręczniki i szlafroki. Doskonałe rozmieszczenie budynków oraz przepiękne widoki na góry z balkonów tworzą idealną atmosferę dla relaksu. Lokalizacja jest strategiczna – blisko centrum, a jednocześnie zanurzona w pięknej przyrodzie. Jednak to, co naprawdę wyróżnia ten hotel, to profesjonalizm i serdeczność personelu. Już przed przyjazdem, Pani Karolina okazała się niezwykle przyjazna i spełniła wszystkie moje oczekiwania. Były urodziny mojej mamy, i Pani Karolina sama zorganizowała piękny prezent, co było naprawdę urocze. Takie drobne gesty pokazują, że personel naprawdę dba o gości i stara się, aby każdy pobyt był niezapomniany. Jeśli szukasz miejsca, gdzie możesz połączyć komfort, piękne widoki i wyjątkową obsługę, to Elements Hotel & SPA jest idealnym wyborem. Gorąco polecam ten hotel każdemu, kto chce spędzić czas w Sudetach na najwyższym poziomie. Bądźcie dumni ze swojej obsługi i solidnie ich wynagradzajcie finansowo. ❤️

We received a lot of useful information at the reception.

Otrzymaliśmy wiele przydatnych informacji na recepcji.

I consider my stay in Świeradów Zdrój successful, again when it comes to the hotel, well.. We wanted to see if the ads reflected reality. According to our assessment, this hotel has a strong 4* by 5*, it still lacks a lot. You can visit the facility once and choose another one the next time. What was good, cool, commendable was: quick check-in, nice and very helpful staff of the pool area and cleaning ladies, a large selection of dishes during breakfasts, here I will add breakfasts served during the week (from Mon-Fri). What was what we didn't like was: - tragedy during breakfast on the weekend (Saturday), queues like in the times of the Polish People's Republic, food shortages - you feel literally like in hotels offered by travel agencies in the directions of Egypt, Turkey - tragedy. for a hotel with 5* something that should not happen, - restaurant staff and breakfast service evidently as a punishment at work, the eye was caught by a lady from across our eastern border, who was extremely unpleasant during breakfast while serving omelettes/scrambled eggs, just like the lady in the hotel restaurant (also from across our eastern border), when she took tableware from the table while we had not yet finished celebrating the flavors of the dishes, - Another thing is a mega crowded pool on a magical Friday afternoon. I will not comment on the water in the pool, paddling pool or jacuzzi because it was very nicely put by one of the people who previously posted an opinion here. I will only add that nothing has been done about it. Two sentences about the facility itself: well, it was the first time we had come across such ill-considered solutions: - the entrance door to the hotel is double, the micro hall, mega narrow plus trolleys in the micro hall for suitcases, for a hotel of the highest standard it is a tragedy, the driveway to the hotel is great but the entrance to the hotel is a misunderstanding, - access to the underground car park is a tragedy for 5* it should be read from the cameras, not a hotel card or a button, and very narrow, - 3 pcs. Elevator only on one side of the building, stairs for the rest, here I will add the waiting time for the elevator Fr. - Sat. it's a tragedy, - Delux standard rooms very small, no space to lay out suitcases, - In general, you can see quite a lot of wear in the rooms, for a hotel that has been welcoming guests for 2 years, I think that this wear is too high (flooded walls, movable tiles on the balconies, curtains in the windows are torn, quite dirty carpeting on the floors). In general, the hotel "at once".

Pobyt w Świeradowie Zdrój uważam za udany, znów jeśli chodzi o hotel no cóż.. chcieliśmy sprawdzić czy reklamy odzwierciedlają rzeczywistość.. Wg naszej oceny to hotel ma mocne 4* na 5* to mu jeszcze sporo brakuje. Obiekt można raz odwiedzić a następnym razem wybrać inny. Co było dobre, fajne, godne pochwalenia to: szybkie zameldowanie, miła i bardzo pomocna obsługa strefy basenowej oraz pań sprzątających, spory wybór potraw podczas śniadań tu dodam śniadań serwowanych w tygodniu (od pon-pt). Co było tym co nam się nie spodobało to: - tragedia podczas śniadania w weekend (sobota) kolejki jak za czasów PRL do wszystkich punktów z potrawami, braki w potrawach - człowiek się czuje dosłownie jak w hotelach proponowanych przez biura podróży na kierunkach Egipt, Turcja - tragedia.. dla hotelu z 5* coś co nie powinno mieć miejsca, - obsługa restauracji i obsługa przy śniadaniu ewidentnie za karę w pracy, oko przykuła Pani pochodząca zza naszej wschodniej granicy, która wybitnie niemiła była w czasie śniadania podczas serwowania omletów/jajecznicy zresztą tak samo jak Pani w restauracji hotelowej (również pochodząca zza wschodniej naszej granicy), kiedy zabierała ze stołu zastawę podczas gdy my jeszcze nie skończyliśmy celebrować smaków potraw, - kolejna rzecz to mega zatłoczony basen w magiczne popołudnie piątkowe. O wodzie w basenie, brodziku czy jacuzzi nie będę się wypowiadać ponieważ bardzo ładnie to ujęła jedna z osób wcześniej zamieszczająca tutaj opinię. Dodam tylko, że nic z tym nie zrobiono. Dwa zdania o samym obiekcie: otóż pierwszy raz spotkaliśmy się z tak nieprzemyślanymi rozwiązaniami: - drzwi wejściowe do hotelu podwójne, mikro hol, mega wąsko plus wózeczki w mikro holu na walizki, dla hotelu o najwyższym standardzie to tragedia, podjazd pod hotel super ale to wejście do hotelu jakieś nieporozumienie, - dojazd do parkingu podziemnego tragedia dla 5* powinien być odczyt z kamer a nie karta hotelowa lub przycisk, no i mega wąsko, - 3 szt. wind tylko z jednej strony obiektu, dla reszty schody, tu dodam czas oczekiwania na windę pt. - sob. to tragedia, - pokoje w standardzie Delux bardzo małe, brak miejsca na rozłożenie walizek, - ogólnie widać dość duże zużycie w pokojach, jak na hotel, który od 2 lat przyjmuje gości to myślę, że za duże to zużycie (zalane ściany, na balkonach ruchome płytki, zasłony w oknach poszarpane, na podłogach dość brudna wykładzina). Ogólnie hotel "na raz".

Elements hotel is very great hotel

Elements hotel is very great hotel

In the hotel, they try their best to make the stay great. The rooms are nice and definitely adequate. The hotel is very nicely located, beautiful views.

W hotelu starają się jak mogą, żeby pobyt był wspaniały. Pokoje fajne i zdecydowanie wystarczające. Hotel bardzo fajnie położony, piękne widoki.

👍️👍️👍️

👍️👍️👍️

Professional service, beautiful interiors and attention to every detail make this place an ideal choice for anyone who wants a moment of respite from the everyday hustle and bustle

Profesjonalna obsługa, piękne wnętrza i dbałość o każdy detal sprawiają, że to miejsce jest idealnym wyborem dla każdego, kto pragnie chwili wytchnienia od codziennego zgiełku

Super!

Super!

The pizza was delicious, one of the best we have eaten. We are very happy with the choice, mainly because of the proximity of all attractions. Beautiful, tastefully furnished rooms. Comfortable beds and spacious bathrooms.

Pizza była przepyszna, jedna z lepszych, jakie jedliśmy. Jesteśmy mega zadowoleni z wyboru, przede wszystkim przez bliskość wszystkich atrakcji. Piękne, urządzone ze smakiem pokoje. Wygodne łóżka i przestronne łazienki.

I highly recommend it, please do not be influenced by what others write, that tasteless food or dirty rooms. Everything is on the level. The only thing that can change for the playroom to be open all the time, and not that there are breaks, e.g. ladies practice yoga, is a closed room for children, there should be a separate room. I am writing out of concern, hoping for improvement. Best regards. I will recommend the hotel ♥️🤖

Bardzo polecam, proszę się nie sugerować tym co piszą inni, że niesmaczne jedzenie czy brudne pokoje. Wszystko na poziomie. Jedynie co może zmienić żeby pokój zabaw był ciągle otwarty, a nie że są przerwy np. panie ćwiczą jogę to zamknięta sala dla dzieci,powinna być osobna sala. Piszę z troski, licząc na poprawę. Pozdrawiam. Będę polecać hotel ♥️🤖

Elements is a fairly large resort with many attractions and amenities. For children there is a swimming pool, a playroom with a monkey grove for climbing. Sauna for adults. Good food, comfortable beds. We liked it

Elements to dość duży resort z wieloma atrakcjami i udogodnieniami. Dla dzieci basen, sala zabaw z małpim gajem do wspinania. Sauna dla dorosłych. Dobre jedzenie, wygodne lozka. Podobało nam sie

A very nice place with beautiful views of the mountains, the apartment is beautiful, very good breakfasts, great service (a small reservation about the service in the restaurant, because if at the entrance to the restaurant it writes "wait for service" and the staff goes around and pretends that no one is standing there), but in the restaurant the same service is very nice. To sum up, I will definitely come back here, because it's nice to come back to places where you spend every moment nicely. Best regards and see you soon.

Bardzo fajne miejsce z pięknymi widokami gór , apartament przepiękny, bardzo dobre śniadania , super obsługa (małe zastrzeżenie do obsługi w restauracji gdyż jeżeli na wejściu do restauracji pisze ,,poczekać na obsługę" no a obsługa chodzi i udaje że nikt tam nie stoi) ale w restauracji ta sama obsługa bardzo miła. Podsumowując na pewno tu wrócę , bo fajnie się wraca do miejsc gdzie miło spędza się każdą chwilę . Pozdrawiam serdecznie i do zobaczenia.

A great place, professional service, delicious food, a wide range of attractions located on the premises of the hotel - swimming pool, saunas, gym, playroom, great animations for the youngest. I don't understand the negative opinions, which are greatly exaggerated and for a person or a family who travels a lot, I can't confirm these feelings or impressions. If someone with the soul of a malcontent goes on a trip, he will always see the glass half empty and there is no point in worrying about the opinion of someone who is always dissatisfied. It is better to read the opinions that are the majority - that is, the positive ones, because these can be considered reliable. Greetings and thank you for the nice memories

Wspaniałe miejsce, profesjonalna obsługa, pyszne jedzenie, bogata oferta atrakcji znajdującech się na terenie hotelu- Basen,sauny,siłownia,bawialnia,świetne animacje dla najmłodszych. Nie rozumiem negatywnych opinii,które są mocno przesadzone i jak na osobę czy też rodzinę która bardzo dużo podróżuje,nie mogę potwierdzić tych odczuć czy wrażeń. Jeżeli ktoś z duszą malkontenta wybiera się w podróż to zawsze będzie widział szklankę do połowy pustą i nie ma sensu przejmować się opinią kogoś kto zawsze jest niezadowolony. Lepiej przeczytać opinie,które stanowią większość - czyli te pozytywne,bo te można uznać z rzetelne. Pozdrawiamy i dziękujemy za miłe wspomnienia

I am very satisfied with the service at this hotel and will definitely come back here. Świeradów offers many attractions, I recommend choosing this hotel and seeing this beautiful town. Nicely varied breakfasts and dinners for both big and small :) They take care of order in the entire facility and have very comfortable rooms. It is usually cool in hotel pools, but the temperature in Elements is pleasant. I must add that the staff at this hotel was very committed to their work. Every employee we met was very polite and helpful at every step, which is rarely seen in most hotels ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ these days

Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym hotelu i na pewno tu wrócę. Świeradów oferuje wiele atrakcji, polecam wybrać ten hotel i zobaczyć to piękne miasteczko. Fajnie urozmaicone śniadania i obiadokolacje zarówno dla dużych jak i małych :) Dbają o porządek w całym obiekcie i mają bardzo komfortowe pokoje. Zazwyczaj na basenach hotelowych jest chłodno, w Elements panuje przyjemna temperatura. Muszę dodać, że personel w tym hotelu był bardzo zaangażowany w swoją pracę. Każdy napotkany pracownik był bardzo uprzejmy i pomocny na każdym kroku co jest obecnie mało spotykane w większości hoteli ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Nádherný prostorný pokoj i s malou kuchyňkou + si můžete připlatit za mini saunu na pokoji, za mě super, krásný výhled. Možnost na výběr snídaně nebo polopenze. My jsme výjimečně zvolili polopenzi a udělali jsme moc dobře. Na výběr toho bylo opravdu dost. Cením u snídaní výběr ze 2 smoothie, většinou bývají pouze džusy, takže za mě super volba nabídnout i smoothie. Personál moc milý 🥰 domluvili jsme se v pohodě, my mluvili pomalu česky a personál pomalu polsky a rozuměli si 😁 Super wellness - saunas, vířivky, bazén. V okolí se toho dá docela dost navštívit, takže se moc rádi vrátíme na více dní. 😍 Later. venkovní parkoviště 40 PLN, indoor 60 PLN

Nádherný prostorný pokoj i s malou kuchyňkou + si můžete připlatit za mini saunu na pokoji, za mě super, krásný výhled. Možnost na výběr snídaně nebo polopenze. My jsme výjimečně zvolili polopenzi a udělali jsme moc dobře. Na výběr toho bylo opravdu dost. Cením u snídaní výběr ze 2 smoothie, většinou bývají pouze džusy, takže za mě super volba nabídnout i smoothie. Personál moc milý 🥰 domluvili jsme se v pohodě, my mluvili pomalu česky a personál pomalu polsky a rozuměli si 😁 Wellness super - sauny, vířivky, bazén. V okolí se toho dá docela dost navštívit, takže se moc rádi vrátíme na více dní. 😍 Pozn. venkovní parkoviště 40 PLN, kryté 60 PLN

I recommend Elements primarily because of the location, everything is nearby. I was delighted with the variety of dishes on the buffet table. It is worth praising employees for their great work. A modern resort that provides access to all comforts. The rooms are spacious, comfortable and clean.

Elements polecam przede wszystkim ze względu na położenie, wszystko jest w pobliżu. Byłem zachwycony różnorodnością dań na szwedzkim stole. Warto pochwalić pracowników za ich świetną pracę. Nowoczesny resort, który zapewnia dostęp do wszelkich wygód. Pokoje przestronne, wygodne i czyste.

The hotel definitely positively stands out with its offer from the competition.

Hotel zdecydowanie pozytywnie wyróżnia się swoją ofertą na tle konkurencji.

I recommend the hotel. Its location stands out from other facilities in Świeradów. The staff at the reception was polite, explained everything, handed over folders with the most important information The pool made a great impression on me, the mirrored ceiling reflects the water wonderfully. We were full every day. Really delicious food!

Polecam hotel. Jego położenie wyróżnia się na tle innych obiektów w Świeradowie. Obsługa na recepcji uprzejma, wszystko wyjaśniła, przekazała foldery z najważniejszymi informacjami Basen zrobił na mnie wielkie wrażenie, sufit lustrzany wspaniale odbija wodę. Codziennie byliśmy najedzeni. Naprawdę pyszne jedzenie!

An ideal place for active people, close to bicycle routes, a ski lift, and walking paths.

Idealne miejsce dla osób aktywnych, blisko do tras rowerowych, wyciągu, ścieżek spacerowych.

Location okay, great place for families with children.

Lokalizacja okej, super miejsce dla rodzin z dziećmi.

Elements Hotel & SPA is a place where you can really relax.

Elements Hotel & SPA to miejsce, gdzie można naprawdę odpocząć.

Not taking out the garbage for 4 days is a slight exaggeration for a ***** hotel! No exhaust in the bathroom. After using the toilet, we had to open the balcony!

Brak wynoszenia śmieci przez 4 dni to lekka przesada jak na hotel ***** ! Brak wywiewu w łazience. Po skorzystaniu z toalety musieliśmy otwierać balkon !

A great hotel. Delicious variety of breakfasts, friendly service, beautiful views from the window and balcony. We will definitely come back here again.

Super hotel. Wyśmienite różnorodne śniadania, miła obsługa, piękne widoki z okna i balkonu. Napewno jeszcze tu wrócimy.

Technological noise in the bedroom between approx. 6 a.m. and 11 p.m. is, according to the staff, a normal part of the stay. After picking up the room, it is necessary to check for bothersome technological noises. The food is good, the hotel is new, nice.

Hałas technologiczny w sypialni w godzinach ok. 6-23 jest wg. personelu normalnym elementem pobytu. Po odebraniu pokoju należy koniecznie sprawdzić czy nie dochodzą uciążliwe hałasy technologiczne. Jedzenie dobre, hotel nowy, ładny.

The hotel has a very nice architectural style, the general interiors are clean, the rooms are also clean. We had a two-room apartment, uncategorized. The apartment was quite spacious, nice bathroom, comfortable bed and balcony which was quite large 💪 And as for the service, whether at the reception during check-in or at a delicious dinner, and the staff taking care of cleanliness, everything in the best order, everyone makes sure that the rest is successful. The pool facilities are also very clean, the lifeguard not only sits to be but is there and reacts to dangerous situations at the pools. Hot water in the pools and plenty of fountains and a slide in the paddling pool for children. Our nearly one-and-a-half-year-old daughter, it was clear that she was also happy 😃 and to keep it up 💪❤️

Hotel w bardzo ładnym stylu architektonicznym , wnętrza ogólnego użytku czyste , pokoje również . Mieliśmy apartament dwu pokojowy nieskategoryzowany . Apartament był dość przestronny , ładna łazienka , wygodne łóżko i balkon który był dość duży 💪 A co do obsługi czy to w recepcji podczas meldunku czy na pysznej obiadokolacji no i obsługi dbającej o czystość , wszystko w najlepszym porządku każdy dba o to aby wypoczynek był udany . Zaplecze basenowe również bardzo czyste , ratownik nie tylko siedzi żeby być ale jest i reaguje na niebezpieczne sytuacje na basenach . W basenach ciepła woda a w brodziku dla dzieci mnóstwo fontann , zjeżdżalnia . Nasza niespełna półtora roczna córka widac było że również była zadowolona 😃 i by tak dalej 💪❤️

A very good hotel in quiet Świeradów. If you value peace, I recommend visiting it outside of winter or summer holidays, preferably during the week, when there are not so many. However, if you have children, you probably won't mind that there are so many of them in the hotel and then the dates of holidays, holidays, etc. are for you. I rested and if I am ever in the area again, I will be happy to stay there.

Bardzo dobry hotel w spokojnym Świeradowie. Jeżeli cenicie spokój, polecam odwiedzać go poza feriami, czy wakacjami, najlepiej w tygodniu, kiedy nie na tylu gówniaków. Jeżeli jednak macie dzieci, to pewnie nie będzie Wam aż tak przeszkadzało, że jest ich aż tyle w hotelu i wtedy terminy ferii, wakacji itd są dla Was. Ja wypocząłem i jeżeli jeszcze kiedyś będę w okolicy, chętnie się tam zatrzymam.

The hotel itself is very nice, the breakfasts are rich without complaint. The location is also perfect. I just want to warn potential customers that when booking a stay, they should ask for information about the exact room they will be in. I was there with my family in February 2023. I booked 2 rooms for a whole week already in October 2022 with the explicit request that both rooms be close to each other and of course with some nice view. The staff assured us by phone that they would of course try to accede to our request. As a result, we got 1 room on the second floor and another on the ground floor overlooking the exit from the garage. We go on vacation many times in such a line-up and nowhere in the country or abroad have I had a similar situation. Our grandchildren always came to our room next or opposite in the morning, and there, unfortunately, we missed this pleasure, because they would not have found it on their own. We paid a lot for a week's stay, and we were treated in a scandalous way. It didn't take much to remember this holiday fondly,

Sam hotel bardzo ładny, śniadania bogate bez zarzutu. Położenie też idealne. Pragnę tylko ostrzec potencjalnych klientów, aby rezerwując pobyt poprosili o informację w jakim dokładnie pokoju się znajdą. Byłem tam z rodziną w lutym 2023 roku. Rezerwowałem 2 pokoje na cały tydzień już w październiku 2022 roku z wyraźną prośbą, aby oba pokoje były blisko siebie i oczywiście z jakimś ładnym widokiem. Personel telefonicznie zapewniał, że oczywiście postarają się przychylić się do naszej prośby. W rezultacie dostaliśmy 1 pokój na drugim piętrze, a drugi na parterze z widokiem na wyjazd z garażu. Wiele razy jeździmy na wakacje w takim składzie i nigdzie ani w kraju ani za granicą nie miałem podobnej sytuacji. Zawsze nasze wnuki rano wpadały do nas do pokoju obok, albo naprzeciwko, a tam niestety ta przyjemność nas ominęła, bo nie trafiłyby samodzielnie. Za tygodniowy pobyt zapłaciliśmy sporo, a potraktowano nas w sposób skandaliczny. Tak niewiele było trzeba, aby ten urlop mile wspominać,

For me, everything is great, except for the mattresses that are too soft:) Super large balcony with cherry laurels and parking downstairs. My shepherd dog felt very well, he was given nice bowls and a bed. There was also weed so that he could relieve himself close in the morning. After climbing the Jizera Mountains, we could fry in the sauna :) And if only we had the strength, there was also a swimming pool included in the price (sauna also included in the price). So everything is great for us:)

Jak dla mnie wszystko super poza zbyt miękkimi materacami :) super duży balkon z laurowiśniami i parking na dole budynku. Mój owczarek czuł się bardzo dobrze, dostał ładne miseczki i posłanie. Była tez trawka aby mógł się załatwić blisko z rana. Po wejściu na Izery mogliśmy się dosmażyć w saunie :) a gdybyśmy tylko mieli siły to jeszcze był w cenie basen (sauna też w cenie). Także dla nas wszystko super :)

A facility with a great location, good cuisine and amenities - Elements will meet your expectations. When it comes to food, there is nothing to complain about, tasty and a large selection. The service at the hotel was amazing, the staff was very helpful and kind throughout the stay. Super hotel, excellent location. A beautiful facility in the heart of the Jizera Mountains. Rich in amenities, I would definitely recommend it. The rooms are very spacious. Comfortable bed, beautiful bedding. and Above all, clean!!

Obiekt ze świetną lokalizacją, dobrą kuchnią i udogodnieniami- Elements spełni wasze oczekiwania. Jeśli chodzi o wyżywienie to nie ma się do czego przyczepić, smacznie i spory wybór. Obsługa w hotelu była niesamowita, personel był bardzo pomocny i życzliwy przez cały pobyt. Super hotel, doskonała lokalizacja. Piękny obiekt w sercu Gór Izerskich. Bogaty w udogodnienia, zdecydowanie polecam. Pokoje bardzo przestronne. Wygodne łóżko, piękna pościel. i Przede wszystkim czysto!!!

The conditions are great, clean, the service is very empathetic. Delicious breakfasts.

Warunki wspaniałe, czysto, obsługa bardzo empatyczną. Śniadania pyszne.

The staff was polite and professional, which made the stay even more pleasant. I definitely recommend this hotel for both lovers of active recreation and people looking for relaxation in comfortable conditions.

Personel był uprzejmy i profesjonalny, co dodatkowo umilało pobyt. Zdecydowanie polecam ten hotel zarówno dla miłośników aktywnego wypoczynku, jak i osób szukających relaksu w komfortowych warunkach.​

Everything was fine, I have no complaints. Breakfasts varied and plentiful, the room is clean and pleasant. I rate the stay as very successful.

Wszystko było w porządku, nie mam zastrzeżeń. Śniadania zróżnicowane i obfite, pokój czysty, przyjemny. Pobyt oceniam jako bardzo udany.

A lovely welcome. The reception makes a very good first impression. It was similar with the rest of the employees, or even better, if you can say so. A great place and an incredibly tasty meal list in the restaurant. We highly recommend !

Przemiłe powitanie. Recepcja robi bardzo dobre pierwsze wrażenie. Z resztą pracowników było podobnie a nawet lepiej o ile można tak powiedzieć. Super miejsce i niesamowicie smaczna lista posiłków w restauracji. Gorąco polecamy !

1) service great at the highest level helpful reception helpful 5* 2) Super 5* breakfasts 3) the restaurant service is terrible (one Polish woman deserves praise, and the foreign-language service is unfortunately not suitable for direct contact with the customer) 4) I really don't know where the award for this restaurant comes from, because the food is very average. Someone who is hungry will eat it, but expects something more from the restaurant in the 5* hotel (tartare ok, carbonara is pasta in cream and cheese sauce with a few cracklings. pizza like from a food truck) 5) The room is clean, but in the bathroom there are stains a'la fungus and joints with fungus are a shame. 6) Internet is in the room but not working 7) TV without smart so we won't connect nexflix for kids

1) obsługa super na najwyższym poziomie recepcja pomocna uczynna 5* 2) śniadania super 5* 3) obsługa restauracji fatalna ( jedna polka zasługuje na pochwałę a obcojęzyczna obsługa niestety nie nadaje się na bezpośredni kontakt z klientem 4) naprawdę nie wiem skąd nagroda dla tej restauracji bo jedzenie bardzo przeciętne . Ktoś kto jest głodny zje ale od restauracji w hotelu 5 * oczekuje czegoś więcej ( tatar ok , karbonara to makaron w sosie śmietanowo serowym z paroma skwarkami. pizza jak z food tracka ) 5) pokój czysty , ale w łazience zacieki a'la grzyb i fugi z grzybem wstyd. 6) Internet jest w pokoju ale nie działa 7) telewizor bez smart wiec nie podłączymy nexflixa dla dzieciaków

Regardless of whether we were at breakfast at 8 or before 11, there was always a wide selection.

Bez względu na to czy byliśmy na śniadaniu o 8 czy przed 11 zawsze był duży wybór.

An sich ein schönes Hotel, welches ich vor allem unter Anbetracht des günstigen Preises bewerte. Wir waren im der "Nebensaison" da (Keime Skisaison, keine Ferien in Dtl., kein Feiertag). Das Hotel ist sauber und der Spabereich wirklich schön gestaltet. Der Indoorspielplatz ist ok, er wirkt auf den Fotos einladender als er in Wirklichkeit ist, da der Raum leider komplett fensterlos ist. An sich ein tolles Hotel, ich würde aber nicht unbedingt nochmal hinreisen, da uns der Ort überhaupt nicht gefallen hat..

An sich ein schönes Hotel, welches ich vor allem unter Anbetracht des günstigen Preises bewerte. Wir waren im der "Nebensaison" da (Keime Skisaison, keine Ferien in Dtl., kein Feiertag). Das Hotel ist sauber und der Spabereich wirklich schön gestaltet. Der Indoorspielplatz ist ok, er wirkt auf den Fotos einladender als er in Wirklichkeit ist, da der Raum leider komplett fensterlos ist. An sich ein tolles Hotel, ich würde aber nicht unbedingt nochmal hinreisen, da uns der Ort überhaupt nicht gefallen hat..

Great location, close to the ski lift.

Super położenie, blisko wyciągu.

Everything is great! Excellent food.

Wszystko super ! Rewelacyjne jedzenie .

I was at Elements with my two kids over the weekend. We liked the hotel very much, especially the hotel room, which was really large. We were delighted with the swimming pool in a wooden frame - totally our atmosphere and the mega cozy, warm Sensus SPA - you want to be there :) A lot of attractions for kids, but not only. We also liked Świeradów itself - we will definitely come back, but for a longer :)

Byłam w Elements wraz z dwójką dzieci podczas weekendu. Hotel bardzo się nam spodobał, w szczególności pokój hotelowy, który był na prawdę spory. Zachwycił nas basen w drewnianej oprawie - totalnie nasze klimaty oraz mega przytulne, ciepłe Sensus SPA - tam aż chce się być :) Dużo atrakcji dla dzieciaków, ale nie tylko. Sam Świeradów również się nam spodobał - na pewno wrócimy, ale już na dłużej :)

Dishes in the restaurant - tasty and varied. Everyone has certainly found something for themselves. I felt very welcome here, the staff was extremely friendly. Nice location, on the main promenade of Świeradów 10-15 min walk.

Dania w restauracji - smaczne i różnorodne. Każdy na pewno znalazł coś dla siebie. Poczułem się tu bardzo mile widziany, personel był niezwykle życzliwy. Fajna lokalizacja, na główny deptak Świeradowa 10-15 min spacerkiem.

One witness is too many... The hotel advertises itself as a family hotel. After entering the playroom, there was a great surprise. A tiny room typically for toddlers. Looking at competing hotels such as Cristal mountain, aries, bahleda is somehow a grim joke. The water in the children's pool causes eye irritation. When it comes to relaxing in the jacuzzi, hmm the water is cold and the smell is priceless :D It's hard to sit with the smell of algae. All users had similar opinions. In addition, additional costs are added. The hotel should have at least two stars removed.

Jedna gwiadka to za dużo... Hotel reklamuje się jako rodzinny. Po wejściu do sali zabaw wielkie zdziwienie. Sala malutka typowo dla maluszków. Patrząc na konkurencyjne hotele typu Cristal mountain, aries, bahleda to jakoś ponury żart. Woda w basenie dla dzieci powoduje podrażnienie oczu. Jeśli chodzi o relaks w jacuzzi hmm woda zimna, a zapach bezcenny :D ciężko wysiedzieć przy zapachu glona. Wszyscy korzystający mieli podobne opinie. Ponadto doliczanie dodatkowych kosztów. Hotel powinien mieć zdjęte conajmniej dwie gwiazdki.

Unique mountain surroundings, beautiful views.

Wyjątkowe otoczenie gór, piękne widoki.

Pokój v zadním traktu bez výhledu u dětského hřiště, naštěstí byla zima a byl klid, ale v letní sezóně bych se nechal přestěhovat... jinak pokój i vybavení 5 *. Moderní hotelový komplex s odpovídajícím vybavením, obsluhou a servisem pro tuto kategorii hotel.

Pokoj v zadním traktu bez výhledu u dětského hřiště, naštěstí byla zima a byl klid, ale v letní sezóně bych se nechal přestěhovat... jinak pokoj i vybavení 5 *. Moderní hotelový komplex s odpovídajícím vybavením, obsluhou a servisem pro tuto kategorii hotelu.

Elements is a resort with all amenities. I recommend this hotel on the map of Świeradów.

Elements to resort ze wszelkimi udogodnieniami. Polecam ten hotel na mapie Świeradowa.

The rooms are very comfortable and cozy, in a modern style, but pleasant.

Pokoje bardzo komfortowe i przytulne, w nowoczesnym stylu, ale przyjemne.

The room and bathroom are great, it meets our expectations. The hotel is very large, everyone with the staff is very nice. The facility is clean and well-maintained, there are a lot of attractions. There are delicious drinks But there are also downsides A small selection of vegetarian dishes for dinner. There are vegetables, but vegetarians need protein for these vegetables, such as tofu. 😃 The downside is that I have to walk through your lobby in a bathrobe. Where guests sit from 5:00 p.m. I didn't feel comfortable with it. Of course, I could go to the SPA in clothes, but usually you go there in bathrobes. Unfortunately, the SPA is not atmospheric either. The relaxation area is cold and it is not cozy and atmospheric. The walls are gray, there are no lights. There is a lot of confusion and little space. In the morning, the gym is also cold. It should be room temperature, not 17 degrees.

Pokój i łazienka super, spełnia nasze oczekiwania. Hotel bardzo duży, każdy z obsługi bardzo miły. Obiekt czysty i zadbany, jest dużo atrakcji. Są pyszne drinki Ale są też minusy Mały wybór dań wegetariańskich na kolacji. Warzywa są, ale do tych warzyw wegetarianie potrzebują białka, choćby tofu. 😃 Minusem jest to,że muszę przechodzić w szlafroku przez wasze lobby. Gdzie już od godziny 17:00 siedzą goście. Nie czułam się z tym komfortowo. Oczywiście mogłabym iść na SPA w ubraniu, ale zazwyczaj idzie się już tam w szlafrokach. Niestety SPA też nie jest klimatyczna. W strefie relaksu jest zimno i nie jest tam przytulnie i klimatycznie. Ściany są szare nie ma żadnych światełek. Jest duze zamieszanie i mało miejsca. Rano na siłowni również jest zimno. Powinna tam być temperatura pokojowa,a nie 17 stopni.

The room and bathroom are great, it meets our expectations. The hotel is very large, everyone with the staff is very nice. The facility is clean and well-maintained, there are a lot of attractions. There are delicious drinks But there are also downsides A small selection of vegetarian dishes for dinner. There are vegetables, but vegetarians need protein for these vegetables, such as tofu. 😃 The downside is that I have to walk through your lobby in a bathrobe. Where guests sit from 5:00 p.m. I didn't feel comfortable with it. Of course, I could go to the SPA in clothes, but usually you go there in bathrobes. Unfortunately, the SPA is not atmospheric either. The relaxation area is cold and it is not cozy and atmospheric. The walls are gray, there are no lights. In the morning, the gym is also cold. It should be room temperature, not 17 degrees. The gondola lift located near the Elements Hotel is an amazing attraction.

Pokój i łazienka super, spełnia nasze oczekiwania. Hotel bardzo duży, każdy z obsługi bardzo miły. Obiekt czysty i zadbany, jest dużo atrakcji. Są pyszne drinki Ale są też minusy Mały wybór dań wegetariańskich na kolacji. Warzywa są, ale do tych warzyw wegetarianie potrzebują białka, choćby tofu. 😃 Minusem jest to,że muszę przechodzić w szlafroku przez wasze lobby. Gdzie już od godziny 17:00 siedzą goście. Nie czułam się z tym komfortowo. Oczywiście mogłabym iść na SPA w ubraniu, ale zazwyczaj idzie się już tam w szlafrokach. Niestety SPA też nie jest klimatyczna. W strefie relaksu jest zimno i nie jest tam przytulnie i klimatycznie. Ściany są szare nie ma żadnych światełek. Rano na siłowni również jest zimno. Powinna tam być temperatura pokojowa,a nie 17 stopni. Kolejka gondolowa znajdująca się w pobliżu hotelu Elements jest niesamowitą atrakcją.

We were satisfied with the food, the quality adapted to the level of the hotel.

Byliśmy zadowoleni z wyżywienia, jakość dostosowana do poziomu hotelu.

Super breakfast options, everyone will find something for themselves. The room was nicely decorated, there were all the necessary things. The whole hotel is classy.

Super opcje śniadaniowe, każdy znajdzie coś dla siebie. Pokój ładnie urządzony, były wszystkie niezbędne rzeczy.Cały hotel to klasa.

I am very disappointed. A 5-star hotel that is far from the basics. Terrible service! In the restaurant, there is a sense of arrogance and disregard on the part of the waiters. We ordered a massage, which should have lasted 60 minutes and ended after 45 minutes. We had a reservation for two people with separate beds and we got a double bed, which after our attention was SEPARATED, so sleeping was even impossible because the bed was very small. I DO NOT RECOMMEND !

Jestem bardzo rozczarowana. Hotel 5 gwiazdkowy, który daleko odbiega od podstaw. Obsługa beznadziejna! W restauracji poczucie arogancji i lekceważenia ze strony kelnerów. Zamówiliśmy masaż, który powinien trwać 60 min a skończył się po 45 minutach . Rezerwację mieliśmy dla dwóch osób z oddzielnymi łóżkami a dostaliśmy łóżko małżeńskie, które po naszej uwadze zostało ROZDZIELONE zatem wyspanie się było wręcz nie możliwe ponieważ łóżko było bardzo małe . NIE POLECAM !

Super

Super

I recommend

Polecam

A weekend at the Elements Hotel & SPA was an escape from the everyday hustle and bustle for us. Wooden interiors, the pleasant smell of oils in the spa and friendly service created an atmosphere of home luxury. Even the tea in the room tasted somehow better – maybe because of the view.

Weekend w Elements Hotel & SPA był dla nas ucieczką od codziennego zgiełku. Drewniane wnętrza, przyjemny zapach olejków w spa i życzliwa obsługa stworzyły atmosferę domowego luksusu. Nawet herbata w pokoju smakowała jakoś lepiej – może przez widok.

Professional service, very pleasant and polite.

Obsługa profesjonalna bardzo miła i kulturalna.

👍️The best hotel in Świeradów. I recommend it with all my heart.

👍️W Świeradowie najlepszy hotel. Polecam z całego serca.

When booking a stay in a five-star resort, we expect something more. The hotel is absolutely not intimate, off the beaten track or one of those where you will feel taken care of. From the beginning, because there is quite a lot to improve here: 1. Location - The Jizera Mountains are beautiful, but the hotel stands among undeveloped plots of land where there is simply shit. 2. Rooms - nothing outstanding, standard equipment straight from a city hotel "for one night". A lot of shortcomings and shortcomings. We didn't have bathrobes, the hair dryer doesn't work. The view from the room to the balconies of the neighboring building guaranteed a wonderful lack of privacy and non-stop curtained windows. The room was terribly stuffy, the air conditioning did not cool, the window could not be opened, only the balcony could be opened wide, through which the aroma of roasted herb flowed from the balcony below. 3. Spa - we used a massage that released muscle tension in the spa, but for such a price (over PLN 400 per person) we expected something more. A pleasant massage, but very gentle and not very effective in "releasing tension". The lack of a sense of care in the SPA, even ginger infusion after the treatment, which is a standard in the spas we have used so far, was not given 4. Wellness zone - the lack of culture of people is not the hotel's fault, but loud music and conversations with laughter during sauna ceremonies, where I tried to relax in the SILENCE ZONE, is unfortunately an experience that caused me to return to the room. The water in the pool is cold, the wellness area is very small and crowded. Broken bathrobes on deckchairs, no warm beds, saunas small and not working properly (too cold/not enough steam). It is more like a "spa" zone at local swimming pools than in a 5-star resort. 5. Breakfast and food - disgusting, the cheapest possible breakfast ingredients. Sour coffee, croissants with a fridge aftertaste and two-day-old, stale bagels. There are no live cooking stations that the hotel boasts about on the website. A very big disappointment and an unpleasant experience. Non-alcoholic drinks in the lobby are tasty, but the service is poor even when the bar is not very busy. The room service price is a joke. 6. Price - completely inadequate to what we get. The hotel represents 3 stars at most. Lack of competence on the part of the staff. Despite the expensive stay, money is collected from everywhere, from the parking lot, to the added costs of room service or connecting a card to open the minibar (and you don't even know what's inside + thus you don't have the opportunity to use the refrigerator in the room and drink hot water) To sum up - I advise against it, I do not recommend it. The anniversary trip was saved only by beautiful Prague, which is close by. We will definitely not return to the hotel, and they write this, I'm glad we're leaving tomorrow morning. Relaxation in crowds and commercialism instead of the advertised peaceful rest at the level. Embarrassment, poor quality, money grab and lack of politeness. You don't choose this type of place to come back more than you arrived. I hope I will never repeat this experience.

Rezerwując pobyt w pięcio gwiazdkowym resorcie oczekujemy czegoś więcej. Hotel absolutnie nie jest kameralny, na uboczu czy też nie należy do tych, gdzie poczujecie się zaopiekowani. Od początku, bo całkiem sporo tu do poprawy: 1. Lokalizacja - Góry izerskie są piękne, ale hotel stoi pośród niezagospodarowanych działek na których jest po prostu syf. 2. Pokoje - nic wybitnego, standardowe wyposażenie rodem z miejskiego hotelu „na jedną noc”. Dużo braków i niedociągnięć. Nie mieliśmy szlafroków, suszarka do włosów nie działa. Widok z pokoju na balkony sąsiedniego budynku gwarantował wspaniały brak prywatności i non stop zasłonięte okna. Pokój okropnie duszny, klima nie chłodziła, okna nie dało się uchylić, jednie otworzyć balkon na oścież przez który wlatywał aromat zioła palonego balkon niżej. 3. Spa - korzystaliśmy z masażu uwalniającego napięcia mięśni w spa, jednak za taką cenę (powyżej 400 zł za osobę) oczekiwaliśmy czegoś więcej. Masaż przyjemny, jednak bardzo delikatny i mało skuteczny w „uwolnieniu napięcia”. Brak poczucia zaopiekowania w SPA, nawet naparu imbirowego po zabiegu, który jest standardem w spa z których dotychczas korzystaliśmy nie podano 4. Strefa wellness - brak kultury ludzi to nie wina hotelu, ale głośna muzyka i rozmowy ze śmiechami podczas ceremonii saunowych gdzie obok próbowałam się zrelaksować w STREFIE CISZY to już niestety doświadczenie które spowodowało powrót do pokoju. Woda w basenie zimna, strefa wellness bardzo mała i zatłoczona. Porozwalane szlafroki na leżakach, brak ciepłych łóżek, sauny małe i nie działające prawidłowo (zbyt chłodne/za mało pary). Bardziej przypomina to strefę „spa” na basenach osiedlowych niż w 5 gwiazdkowym resorcie. 5. Śniadania i jedzenie - obrzydliwe, najtańsze z możliwych składniki śniadaniowe. Kwaśna kawa, rogaliki z posmakiem lodówki i dwudniowe, czerstwe bajgle. Brak stacji live cooking którymi hotel chwali się na stronach. Bardzo duży zawód i nieprzyjemne doświadczenie. Drinki bezalkoholowe w lobby smaczne, jednak obsługa słabo wyrabia nawet przy niedużym obłożeniu baru. Cena room Service to żart. 6. Cena - zupełnie nieadekwatna do tego co dostajemy. Hotel najwyżej reprezentuje sobą 3 gwiazdki. Brak kompetencji ze strony obsługi. Mimo drogiego pobytu pieniądze ściągane są zewsząd od parkingu, po doliczane koszta room service czy podpięcie karty żeby wgl otworzyć minibar (a nawet nie wiecie co jest w środku + tym samym nie macie możliwości skorzystania z chłodziarki w pokoju i pijecie ciepłą wodę) Podsumowując - odradzam, nie polecam. Wyjazd rocznicowy uratowała jedynie piękna Praga do której jest blisko. Na pewno do hotelu nie wrócimy, a piszą to cieszę się że wyjeżdżamy już jutro rano. Relaks w tłumach i komercji zamiast reklamowanego spokojnego wypoczynku na poziomie. Żenada, słaba jakość, skok na kasę i brak uprzejmości. Nie po to wybiera się tego typu miejsca, aby wrócić bardziej wkurzonym niż się przyjechało. Mam nadzieję że już nigdy nie powtórzę tego doświadczenia.

Krásný hotel, výborné jidlo, moc pěkný bazén, milý personál... Počítejte s velkým množstvím ubytovaných hostů =)

Krásný hotel, výborné jidlo, moc pěkný bazén, milý personál... Počítejte s velkým množstvím ubytovaných hostů =)

The staff is always at the "post" great!

Obsługa zawsze na ,"posterunku" super!

Delicious cuisine, for me 10/10.

Smaczna kuchnia, dla mnie 10/10.

A modern resort that provides access to all comforts. The breakfast buffet and dinner are impressive. The restaurant is also delicious. Cozy, clean, warm, great organization of the stay. It is worth praising employees for their great work. We walked to the slope, although there was also a delivery bus. Location for 5+

Nowoczesny resort, który zapewnia dostęp do wszelkich wygód. Bufet śniadaniowy i obiadokolacja robią wrażenie. Restauracja też pyszna. Przytulnie, czysto, ciepło, super organizacja pobytu. Warto pochwalić pracowników za ich świetną pracę. Chodziliśmy na pieszo na stok, chociaż był też bus dowożący. Lokalizacja na 5+

In general, it's nice, but with a slight lack of satisfaction. The pool is cold, there are few attractions for children. The food is good, but not crazy. The hotel has a far-fetched 5 stars. We will definitely not come back.

Ogólnie fajnie ale z lekkim niedosytem. Na basenie zimno, dla dzieci malo atrakcji. Jedzenie dobre ale bez szału. Hotel ma naciągane 5 gwiazdek. Na pewno nie wrócimy.

Everyone will find something for themselves in this location both in winter and summer. Very nice and helpful staff. The only downside is the delays in opening the gym - it should be open from 7 a.m., unfortunately there were delays of several minutes (up to 25 minutes). The apartments are large, spacious and warm. This is appreciated. The food at breakfast was fresh and very good. The hotel has everything we expect from a modern mountain resort.

Każdy znajdzie coś dla siebie w tej lokalizacji i zimą i latem. Bardzo miła i pomocna obsługa. Jedyny minus to opóźnieni w otwieraniu siłowni - powinna być czynna od godz. 7 rano, niestety zdarzały się opóźnienia kilkuminutowe (nawet 25 minut).Apartamenty są duże, przestronne i ciepłe. To się ceni. Jedzenie na śniadaniu były świeże i bardzo dobre. Hotel ma wszystko czego oczekujemy od nowoczesnego, górskiego resortu.

The décor of the Elements Hotel is delightful – the combination of modernity with subtle accents of nature makes the interiors emanate harmony. The rooms are decorated with attention to every detail, the bathrooms are equipped with high-quality cosmetics, and the staff takes care of every aspect of your stay

Wystrój hotelu Elements zachwyca – połączenie nowoczesności z subtelnymi akcentami natury sprawia, że wnętrza emanują harmonią. Pokoje urządzone z dbałością o każdy detal, w łazienkach wysokiej jakości kosmetyki, a obsługa dba o każdy aspekt pobytu

Ideal for staying with children, very nicely equipped hotel, we were already satisfied for the second time and again. 👌👍

Ideální pro pobyt s dětmi, moc hezky vybavený hotel, byli jsme již podruhé a opět spokojení.👌👍

I was there for the third time and I wasn't disappointed, everything at 5, maybe in the SPA it was a bit too cold this time, but I'm👍️💯❤️ alive

Bylem trzeci raz i sie nie zawiodlem wszystko na 5 no moze w SPA troche za chlodno bylo tym razem ale zyje👍️ POLECAM💯❤️

You can definitely relax here, but also go on active trips around the area Everywhere order is maintained at a high level, 10/10. The staff was always smiling and willing to help which made our stay very pleasant Fantastic hotel for families with children who have something to do there from morning to evening. Great breakfasts, great choice of food and everything very delicious!

Zdecydowanie można tu odpocząć, ale też wybrać się na aktywne wycieczki po okolicy Wszędzie porządek jest utrzymany na wysokim poziomie, 10/10. Personel zawsze był uśmiechnięty i chętny do pomocy co sprawiło, że nasz pobyt był bardzo przyjemny Fantastyczny hotel dla rodzin z dziećmi, które mają tam co robić od rana do wieczora. Świetne śniadania, duży wybór jedzenia i wszystko bardzo pyszne!

The room is clean and smells good, the hotel is well-maintained. The service is great, everything as it should be.

W pokoju czysto i ładnie pachnie, hotel zadbany. Obsługa super, wszystko tak jak być powinno.

It was a successful family stay, a convenient location for both adults and children.

To był rodzinny udany pobyt, dogodna lokalizacja dla starszych i młodszych.

Both breakfasts and dinners at the Elements hotel were great. Beautiful surroundings, the hotel is very well located, not far from the trails. The service here is sensational, they make sure that there is no shortage of food and clean up quickly. Everything is perfectly cleaned and fragrant. The family room consists of two large rooms. I recommend it, it improves the comfort of your stay.

Zarówno śniadania jak i obiadokolacje w hotelu Elements były świetne. Piękna okolica, hotel bardzo dobrze umiejscowiony, niedaleko od szlaków. Obsługa tutaj jest rewelacyjna, dbają żeby jedzenia nie zabrakło i szybko sprzątają. Wszystko jest perfekcyjnie posprzątane i pachnące. Pokój rodzinny składa się z dwóch niemałych pomieszczeń. Polecam, to poprawia komfort pobytu.

The hotel was very large, we had a reservation in apartment number 3. The room is large, clean, the bed is comfortable, the balcony is large. In my opinion, however, there are no details such as a make-up mirror in the bathroom, cosmetics, no refilling of bottled water. The pool is ok, the sauna area is also very good. The food is fine, everyone should find something for themselves. What is a huge disadvantage is the lack of waiter service in the evening in the lobby during live performances, you have to stand in line to get your order and bring the ordered drinks to the table yourself. The drinks themselves are not very tasty, sour. Prices in the spa are frighteningly high - an hour relaxing massage 450 PLN. I have not yet come across such prices in any facility.

Hotel bardzo duży, mieliśmy rezerwację w apartamencie numer 3. Pokój duży ,czysty,łóżko wygodne ,duży balkon. W mojej ocenie brak jednak detali takich jak lusterko do makijażu w łazience , kosmetyki, brak uzupełniania wody butelkowanej. Basen ok,strefa saun też bardzo dobra. Jedzenie w porządku,każdy coś dla siebie powinien znaleźć. To co jest ogromnym minusem to brak obsługi kelnerskiej wieczorem w lobby podczas występów na żywo ,trzeba stać po zamówienie w kolejce i samemu sobie przynieść do stolika zamówione napoje. Same drinki niezbyt smaczne,kwaśne. Ceny w spa przerażająco wysokie -godzinny masaż relaksacyjny 450 zł. Jeszcze z takimi cenami się nie spotkałam w żadnym obiekcie .

I recommend it with hand on heart. The rooms are cleaned. The area is breathtaking. Very luxurious interiors. Mega!

Z reka na sercu polecam. Pokoje wysprzatane. Okolica zapiera dech w piersiach. Bardzo luksusowe wnetrza. Mega!

Breakfasts are rich and tasty, with a large selection of dishes that will meet the tastes of even demanding guests. It's a place you want to come back to!

Śniadania bogate i smaczne, z dużym wyborem dań, które trafią w gusta nawet wymagających gości. To miejsce, do którego chce się wracać!

The hotel is quite pleasant, the rooms are cozy and clean. The room is equipped with everything you need. A big disadvantage is the loud air conditioning in the room, which disturbs at night. Breakfasts are monotonous, practically the same every day, and the selection is average. I read a lot of comments about the long wait for elevators, during my 3-day stay I never waited more than a minute. Maybe it has already been improved, or maybe it's just a long time for some. The pool is nice and even large, but I have the impression that they add something besides chlorine because it stings the skin and the eyes sting for a few hours after the bath.

Hotel całkiem przyjemny, pokoje przytulne oraz czyste. Pokój wyposażony we wszystko co potrzebne. Dużym minusem jest głośna klimatyzacja w pokoju, która w nocy przeszkadza. Śniadania monotonne, codziennie praktycznie to samo, a wybór średni. Czytałem dużo komentarzy odnośnie długiego oczekiwania na windy, podczas 3-dniowego pobytu ani razu nie czekałem dłużej niż minutę. Może już zostało to poprawione, a może po prostu dla niektórych to długo. Basen ładny i nawet spory, ale mam wrażenie, że dodają coś prócz chloru ponieważ szczypie skóra, a oczy szczypią jeszcze kilka godzin po kąpieli.

I recommend

Polecam

A swimming pool, sauna and gourmet restaurant – all available in one place, creating the perfect combination of luxury and comfort. It is a space where you can fully relax, relax your body and mind, and at the same time enjoy excellent cuisine

Basen, sauna i wyśmienita restauracja – wszystko dostępne w jednym miejscu, co tworzy idealne połączenie luksusu i komfortu. To przestrzeń, w której można w pełni się zrelaksować, odprężyć ciało i umysł, a przy tym delektować się doskonałą kuchnią

Please do not treat it as hate. Our feelings are because: On the first day our car door was dented (hotel parking above-ground, paid), unfortunately the monitoring is only at the entrance from here we can't see anything - we were sent to the police station... (here is a long story). Nobody has any control over the parking lot, cars stand as they want, every now and then someone gets nervous. The gym - a room for up to 6 people - and the hotel is huge. Playroom (2x) – to play you need to buy additional tokens. Cleanliness - so-so, (does it bother me? no, but it's a 5-star hotel) The service is great, the food is pretty cool. Swimming pool approx. Yours sincerely, Patrycja Oleszko

Proszę nie traktować tego jak hejt. Nasze odczucia są takie ponieważ: W pierwszej dobie wgnieciono nam drzwi samochodu (parking hotelowy naziemny, płatny), niestety monitoring jest tylko na wjeździe stąd nic nie widać- odesłano nas na posterunek policji...(tu długa historia). Nad parkingiem nikt nie ma żadnej kontroli, samochody stoją jak chcą, co chwilę ktoś się denerwuje. Siłownia - pomieszczenie na max 6 osób- a hotel ogromny. Sala zabaw (2x)- aby zagrać trzeba dokupić żetony. Czystość - tak sobie, (czy mi to przeszkadza? nie, ale to hotel z 5 gwiazdkami) Obsługa super, jedzonko całkiem spoko. Basen ok. Z wyrazami Szacunku Patrycja Oleszko

I went with my partner to the observation tower. I looked at the website and everything is described there. We will definitely come back here.

Wybralam sie z partnerem na wieze widokowa. Zajrzalam na strone i tam wszystko jest opisane. Na pewno tu wrocimy.

Hotel krásný , room pěkný , sauna in koupelně super 👍🏻 . Jídlo bylo také dobré pouze absence externích slánek (nenašel jsem). Personál profesionální a laskavý . Pouze mě překvapují v 5.hězdě koberce na pokojích . Jinak mohu vřele doporučit všem co hledají kvalitu/cenu . Děkujeme za odpočinek .

Hotel krásný , pokoj pěkný , sauna v koupelně super 👍🏻. Jídlo bylo také dobré pouze absence externích slánek (nenašel jsem). Personál profesionální a laskavý . Pouze mě překvapují v 5.hězdě koberce na pokojích . Jinak mohu vřele doporučit všem co hledají kvalitu/cenu . Děkujeme za odpočinek .

From the very threshold, you can feel luxury – elegant interiors, beautifully selected fragrances and an atmosphere of relaxation. SPA treatments at the highest level, and the aromatherapy massage was a real feast for the senses

Już od progu czuć luksus – eleganckie wnętrza, pięknie dobrane zapachy i atmosfera relaksu. Zabiegi SPA na najwyższym poziomie, a masaż aromaterapeutyczny był prawdziwą ucztą dla zmysłów

A medal-winning service, I recommend it. The breakfast buffet and dinner are impressive. The restaurant is also delicious. The location is not only for fans of skiing and snowboarding, there are a lot of cool points to see. Rooms clean, spacious. An ideal place for families with children.

Obsługa na medal, polecam. Bufet śniadaniowy i obiadokolacja robią wrażenie. Restauracja też pyszna. Lokalizacja nie tylko dla fanów nart i snowboardu, jest sporo fajnych punktów do zobaczenia. Pokoje czyste, przestronne. Idealne miejsce dla rodzin z dziećmi.

We recommend the Jizera Mountains and the Elements Hotel. A great resort! The menu is composed in such a way that everyone can find something for themselves. A beautiful facility in the heart of the Jizera Mountains. Rich in amenities, I would definitely recommend it. Super clean throughout the facility. Employees like their work and it can be seen at every step.

Polecamy Góry Izerskie i hotel Elements. Świetny resort! Menu jest skomponowane w taki sposób, aby każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Piękny obiekt w sercu Gór Izerskich. Bogaty w udogodnienia, zdecydowanie polecam. Super czysto w całym obiekcie. Pracownicy lubią swoją pracę i to widać na każdym kroku.

Výborný hotel hodně pokojů hodně všeho obrovskej komplex ale hodně malá posilovna

Výborný hotel hodně pokojů hodně všeho obrovskej komplex ale hodně malá posilovna

Delicious and healthy food, nothing more, nothing less.

Jedzonko pyszne i zdrowe, nic dodać, nic ująć.