1. Diese Datenschutzrichtlinie legt die Grundsätze für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten fest, die von Nutzern im Zusammenhang mit der Nutzung der über die Website Elements Hotel & Spa – www.elements-hotel.pl (im Folgenden: der Dienst) angebotenen Dienstleistungen bereitgestellt werden, und beschreibt außerdem die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Operator Świeradów spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa mit Sitz in Warschau.
2. Verantwortlicher für die im Rahmen des Dienstes verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Operator Świeradów Zdrój spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, Warschau 00-023, ul. Widok 8, eingetragen im Unternehmerregister unter der KRS-Nummer: 0000774092, NIP: 5213858235 (im Folgenden: der Verantwortliche).
3. Zum Schutz der anvertrauten personenbezogenen Daten handelt der Verantwortliche auf der Grundlage interner Verfahren und Empfehlungen, die mit den einschlägigen Rechtsakten im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten übereinstimmen, insbesondere mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
4. Der Verantwortliche legt besonderen Wert auf den Schutz der Interessen der Personen, deren Daten betroffen sind, und stellt insbesondere sicher, dass personenbezogene Daten:
a) rechtmäßig verarbeitet werden,
b) für festgelegte, rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeitet werden,
c) sachlich richtig und im Verhältnis zu den Zwecken, für die sie verarbeitet werden, angemessen sind,
d) in einer Form gespeichert werden, die die Identifizierung der betroffenen Personen nur so lange ermöglicht, wie es für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
5. Der Verantwortliche erfüllt Funktionen der Erhebung von Informationen über Nutzer und deren Verhalten durch die freiwillige Eingabe von Informationen durch die Nutzer in Formularen, um:
a) auf Anfragen von Nutzern zu antworten, die über das Kontaktformular gestellt werden, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
b) Reservierungen über das Online-Reservierungssystem anzunehmen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
c) die vom Verantwortlichen erbrachten Dienstleistungen auszuführen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
d) Direktmarketing für Produkte und Dienstleistungen des Elements Hotel & Spa durchzuführen, einschließlich der Übermittlung von kommerziellen Informationen sowie Marketingangeboten an die E-Mail-Adresse und per SMS an die angegebene Telefonnummer, wobei:
1) die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten (insbesondere der E-Mail-Adresse sowie der Telefonnummer) zum Zwecke des Direktmarketings das berechtigte Interesse des Verantwortlichen ist, das in der Förderung eigener Dienstleistungen besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), mit dem Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten zu Zwecken des Direktmarketings einzulegen;
2) die Nutzung der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Nutzers durch den Verantwortlichen zur Übermittlung von kommerziellen Informationen sowie Marketingangeboten über elektronische Kommunikationsmittel (einschließlich SMS-Nachrichten) die vorherige, gesonderte Einwilligung des Nutzers zur Nutzung des jeweiligen Kommunikationskanals erfordert, die gemäß Art. 398 des Gesetzes vom 12. Juli 2024 – Gesetz über elektronische Kommunikation erteilt wird; diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird, insbesondere durch Anklicken des entsprechenden Abmeldelinks in der erhaltenen E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen unter Verwendung der in der Richtlinie angegebenen Kontaktdaten,
e) berechtigte Interessen des Verantwortlichen in besonderen Fällen zu verfolgen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, z. B. Forderungseinzug oder Abwehr von Ansprüchen.
6. Zum Zwecke der Übermittlung von Marketingangeboten sowie kommerziellen Informationen per SMS verarbeitet der Verantwortliche insbesondere die vom Nutzer angegebene Mobiltelefonnummer sowie die zur ordnungsgemäßen Adressierung des Angebots erforderlichen Identifikationsdaten des Nutzers (z. B. Vorname, Nachname). Die Angabe der Telefonnummer zu Marketingzwecken per SMS ist freiwillig, jedoch erforderlich, um Marketinginhalte per SMS zu erhalten.
7. Beim ersten Besuch der Website Elements Hotel & Spa wird der Nutzer über die Verwendung von Cookies informiert. Durch das Verbleiben auf der Website akzeptiert der Nutzer die Verwendung von Cookies auf der Website. Das Nichtvornehmen von Änderungen an den Browsereinstellungen durch den Nutzer gilt als Zustimmung zur Verwendung von „Cookies“.
8. Eine Änderung der Cookie-Einstellungen wird nach dem erneuten Starten oder Aktualisieren der Sitzung auf der Website des Verantwortlichen wirksam.
9. Die Installation von Cookies, die für die grundlegende Funktionalität des Dienstes erforderlich sind, ist für dessen ordnungsgemäßen Betrieb notwendig, insbesondere solche, die zur Autorisierung erforderlich sind.
10. Notwendige Cookies für den Betrieb der Website können durch Änderung der Browsereinstellungen angepasst werden, wobei zu beachten ist, dass Änderungen zu einer fehlerhaften Funktion der Website führen können.
11. Weitere Informationen über Cookies sind im Abschnitt „Hilfe“ im Menü des Webbrowsers des Nutzers verfügbar.
12. Nutzer, die nach Kenntnisnahme der im Dienst verfügbaren Informationen nicht möchten, dass Cookies im Webbrowser ihres Geräts gespeichert bleiben, sollten diese nach Beendigung ihres Besuchs im Dienst aus ihrem Browser löschen. Im Rahmen des Dienstes werden folgende Arten von Cookies verwendet:
a) Sitzungs-Cookies – verbleiben im Browser bis zu dessen Schließen oder bis zur Abmeldung aus dem Dienst,
b) dauerhafte Cookies – verbleiben im Webbrowser des Geräts, bis sie vom Nutzer gelöscht werden oder bis zum Ablauf der in den Cookie-Parametern festgelegten Zeit.
13. Hinsichtlich der Funktionalität können einzelne Cookies unterteilt werden in:
a) Analyse-Cookies, die helfen, den Nutzungskomfort der Website zu verbessern, indem verstanden wird, wie Nutzer sie verwenden und wie sie darauf konvertieren,
b) Marketing-Cookies, die zur Personalisierung von Werbeinhalten, zu deren richtiger Aussteuerung sowie zur Analyse der Leistung von Marketing- und Vertriebskanälen verwendet werden,
c) notwendige Cookies, d. h. solche, die für die grundlegende Funktionalität des Dienstes unerlässlich sind.
14. Die von uns verwendeten Cookies ermöglichen uns die Weiterentwicklung unserer Website.
15. Einige Cookies können vom Anbieter des Online-Reservierungssystems ausschließlich zu folgenden Zwecken gesetzt werden:
a) Verbesserung und Unterstützung des Reservierungsprozesses,
b) Analyse und Erhebung statistischer Daten über die Nutzung der Website und des Online-Reservierungssystems zu deren Verbesserung,
c) der Anbieter des Online-Reservierungssystems informiert über die installierten Cookies in der Benutzeroberfläche dieses Systems.
16. Der Verantwortliche kann automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, zu Marketingzwecken (einschließlich automatisierter Anpassung von Werbung an Ihre Interessen und Messung ihrer Wirksamkeit) sowie zur Anpassung des Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einsetzen.
17. Empfänger personenbezogener Daten können Behörden, Institutionen und gesetzlich berechtigte Stellen sowie Unternehmen sein, die Dienstleistungen für den Verantwortlichen erbringen (z. B. Rechts-, IT-, Marketing- oder Buchhaltungsdienstleister, ein Unternehmen, das im Auftrag des Verantwortlichen Massenversand von E-Mails und SMS durchführt oder entsprechende Tools bereitstellt, sowie andere an der Durchführung der bestellten Dienstleistung beteiligte Stellen).
18. Wir verwenden folgende Analysetools:
Google Analytics
19. Der Nutzer des Dienstes, der seine Daten bereitgestellt hat, hat das Recht auf Zugang zu den verarbeiteten Daten. Der Nutzer hat außerdem das Recht, diese Daten zu ändern, deren Löschung zu verlangen sowie die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit einzuschränken oder zu beenden. Der Nutzer kann außerdem jederzeit die Löschung seiner personenbezogenen Daten aus dem Dienst verlangen. In Bezug auf Daten, die zum Zwecke der Übermittlung von Marketingangeboten und kommerziellen Informationen per SMS verarbeitet werden, hat der Nutzer insbesondere das Recht, die Einwilligung zum Erhalt solcher Nachrichten zu widerrufen und die Löschung der Telefonnummer aus der Marketingdatenbank des Verantwortlichen zu verlangen.
20. Personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Übermittlung von kommerziellen Informationen und Marketingangeboten per SMS verarbeitet werden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung durch den Nutzer oder bis zur Einlegung eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken verarbeitet, jedoch nicht länger als für die Dauer der Verjährungsfrist etwaiger Ansprüche im Zusammenhang mit Marketingmaßnahmen des Verantwortlichen.
21. Zur Ausübung der oben genannten Rechte sollte der Nutzer des Dienstes den vom Verantwortlichen benannten Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren: rodo@elements-hotel.pl.
22. Der Nutzer des Dienstes hat das Recht, jede erteilte Einwilligung (einschließlich der Einwilligung zur Nutzung der E-Mail-Adresse sowie der Telefonnummer für die Übermittlung von kommerziellen Informationen und Marketingangeboten per SMS) jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zu ihrem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Der Widerruf der Einwilligung kann insbesondere erfolgen durch:
a) Anklicken des entsprechenden Abmeldelinks in der erhaltenen E-Mail,
b) Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen oder dem von ihm benannten Datenschutzbeauftragten unter der Korrespondenzadresse oder der E-Mail-Adresse rodo@elements-hotel.pl.
23. Im Falle von Technologien, die Cookies verwenden, kann der Nutzer seine Einwilligung durch Änderung der Einstellungen seines Webbrowsers widerrufen.
24. Jeder Nutzer des Dienstes kann eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.
25. Im Dienst können Links zu anderen Websites erscheinen, die unabhängig vom Dienst funktionieren und in keiner Weise vom Dienst überwacht werden. Diese Websites können eigene Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen haben, die wir empfehlen, sorgfältig zu lesen.
26. Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, Änderungen an der Datenschutzrichtlinie des Dienstes vorzunehmen, die durch die Entwicklung der Internettechnologie, mögliche Änderungen der Rechtsvorschriften im Bereich des Datenschutzes sowie die Weiterentwicklung des Dienstes bedingt sein können. Über alle Änderungen werden wir die Nutzer in sichtbarer und verständlicher Weise informieren.
